अगर गुम या फिर चोरी हो जाए एटीएम कार्ड तो सबसे पहले क्या करें!
अगर गुम या फिर चोरी हो जाए एटीएम कार्ड तो सबसे पहले क्या करें!
ATM कार्ड गुम होते ही सबसे पहले उसकी रिपोर्ट पुलिस में कराएं. आपके डेबिट कार्ड का कोई दुरुपयोग न कर सके, इसलिए नया कार्ड जारी होने के बाद बैंक से कंफर्म कर लें कि आपका पुराना कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है. कुछ प्रायवेट बैंक ऐसे डेबिट कार्ड इश्यू करने शुरू कर चुके हैं, जिनसे पैसा निकालने के लिए डेबिट कार्ड के पिन की जरूरत नहीं होती है.
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- News18Hindi
- Last Updated : February 14, 2020, 17:49 IST
नई दिल्ली. ATM कार्ड हमारी रोजमर्रा की जरूरत है. अगर ये कहीं गुम हो जाये तो ऐसा लगता हैं कि आफत आ गई हैं. कार्ड गुम होना या चोरी होना कोई बड़ी बात नहीं, कई बार जल्दबाजी या हड़बड़ी में पर्स खा जाता हैं या फिर भीड़ में कोई चुरा लेता है. पर्स चोरी होने पर सबसे ज्यादा चिंता अपने कार्ड्स की होती है. लेकिन सबसे ज्यादा चिंता हमें एटीएम कार्ड और क्रेडिट कार्ड की होती है. क्योंकि इसके गलत हाथों में लग जाने से सिर्फ एक क्लिक में हमारा पूरा पैसा गलत जगह पहुंच जाएगा.
जाने क्या है तरीका अपने पैसों को बचाने का -ATM कार्ड गुम होने पर अब घबराएं नहीं बल्कि सबसे पहले कस्टमर केयर पर फोन करना चाहिए. कस्टमर केयर पर फोन कर अपने कार्ड के गुम होने की सूचना दें. एग्जीक्यूटिव से कार्ड ब्लॉक करने के लिए कहें. कार्ड के ब्लॉक होते ही आपके पास मैसेज आ जाएगा.
कार्ड ब्लॉक होने के बाद आप दूसरे कार्ड के लिए अप्लाई कर सकते हैं. इसके लिए आप ऑनलाइन या ऑफ लाईन दोनों तरीके से अप्लाई कर सकते हैं. अप्लाइ करने के बाद कार्ड आपके एड्रेस पर आ जाता है और कुछ बैंक आपको तुरंत कार्ड दे देते हैं.
कार्ड को ब्लॉक करने के अन्य तरीकें :
इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल से कार्ड को हॉट लिस्ट करके या ब्रांच पर जाकर डायरेक्ट कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं. आजकल बैंक आपको कई सुविधा देता है उसमें से एक है मोबाइल बैंकिंग ऐप जिसकी सहायता से कस्टमर खुद अपनी जरूरत के हिसाब अपना कार्ड ब्लॉक या अनब्लॉक कर सकते हैं.
कार्ड गुम होते ही सबसे पहले उसकी रिपोर्ट पुलिस में कराएं. आपके डेबिट कार्ड का कोई दुरुपयोग न कर सके, इसलिए नया कार्ड जारी होने के बाद बैंक से कंफर्म कर लें कि आपका पुराना कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है. कुछ प्रायवेट बैंक ऐसे डेबिट कार्ड इश्यू करने शुरू कर चुके हैं, जिनसे पैसा निकालने के लिए डेबिट कार्ड के पिन की जरूरत नहीं होती है. कार्ड को सिर्फ स्वाइप करके ही निकाला जा सकता है. लेकिन स्वाइप करके पैसे निकालने की लिमिट होती है. एक बार में 20,000 या 50,000 रुपये नहीं निकाले जा सकते हैं.
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Tags: ATM security, ATM transactions, Bank branches, Bank fraud
FIRST PUBLISHED : February 14, 2020, 17:41 IST
नई दिल्लीः आजकल एटीएम, डेबिट और क्रेडिट कार्ड के जरिए हम लोगों की रोजमर्रा की आर्थिक जरूरतों को पूरा करना बेहद आसान हो गया है. बस कार्ड की डिटेल्स भरें और कोई भी ट्रांजेक्शन कर लें. एटीएम जाएं और कार्ड से पैसे निकाल लें. लेकिन आपकी यही सहूलियत आपके लिए तब मुसीबत बन जाती है अगर कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए. इस सूरत में सिर्फ कार्ड के जरिए पूरा बैंक अकाउंट खाली होने का डर रहता है. लेकिन चिंता नहीं ..अगर आपका कार्ड चोरी या खो जाए तो इन कदमों से आप तुरंत अपने बैंक खाते के पैसे को सिक्योर कर सकते हैं.
क्या करें अगर खो जाए आपका एटीएम कार्ड
एटीएम कार्ड खो जाए तो सबसे पहले काम ये करें कि आप अपने क्रेडिट और डेबिट कार्ड को ब्लॉक करा दें. सबसे पहले अपने बैंक में या बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके तुरंत अपने कार्ड की सारी सर्विसेज ब्लॉक करा दें ताकि कोई भी इसका मिसयूज ना कर सके. कार्ड खो जाने या हैक हो जाने पर सबसे पहले उसे ब्लॉक कराकर इसकी जानकारी बैंक को तुरंत देनी चाहिए.
बैंक में जाकर नए एटीएम कार्ड के पिन के लिए अप्लाई कर दें. एहतियात के तौर पर कार्ड खोने की एफआईआर भी दर्ज करा सकते हैं क्योंकि कई बैंक इसकी मांग कर लेते हैं.
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2 तरीके से मंगा सकते हैं आप नया क्रेडिट कार्ड कार्ड ब्लॉक कराने के बाद 2 तरीके से आप नए कार्ड मंगा सकते है. 1. आपके बैंक में रजिस्टर्ड एड्रेस पर बैंक 5-7 वर्किंग दिनों के अंदर आपको नया कार्ड और पिन भेज देगा. 2. बैंक में जाकर आप खुद भी हाथोंहाथ नया कार्ड ले सकते हैं, इसके लिए आपको एक आईडी प्रूफ और एक उसी बैंक का कैंसेल्ड चेक देना होगा और तुरंत नया कार्ड बैंक आपको इश्यू कर देगा.
बैंक में ऑनलाइन डेबिट कार्ड अप्लाई करने पर या बैंक ब्रांच में जाकर एप्लाई करने पर नया पिन जारी करते हैं. हालांकि कुछ बैंक खाताधारकों को नया पिन हाथोंहाथ दे देते हैं लेकिन आम तौर पर बैंक यह पिन खाताधारक के पते पर कूरियर से भेजते हैं. नया पिन 24 से 48 घंटे में एक्टिवेट हो जाता है.
नेटबैकिंग का इस्तेमाल करने वाले ध्यान रखें एक और बात जो ध्यान रखने वाली है वो ये कि नेटबैकिंग का इस्तेमाल करते हैं तो अपने अकाउंट का पासवर्ड भी बदल दें. ये काफी आसानी से हो जाता है और इसके जरिए आप अपने खोए कार्ड के जरिए किसी भी फ्रॉड की संभावने से आसानी से बच सकते हैं. अगर आप जरूरत से ज्यादा सावधान रहने की आदत रखते हैं तो अकाउंट में जमा पैसे को नेट बैंकिंग के जरिए किसी दूसरे अकाउंट में शिफ्ट भी कर सकते हैं. ये सबसे सेफ तरीका है और इसके जरिए आप कार्ड खो जाने के बाद किसी भी तरह के फ्रॉड से 100 फीसदी बच सकते हैं.
एप का इस्तेमाल करते हुए ध्यान रखें-इंटरनेट पर भी रहें सावधान इंटरनेट, एप पर कोई भी बैंकिंग ट्रांजेक्शन करते वक्त सेव डिटेल्स के ऑप्शन को अनचेक ही रखें. कई बार ऐसा होता है कि आपके कार्ड की डिटेल्स ऑनलाइन सेव हो जाती है जिसके जरिए आपके कार्ड का सिर्फ सीवीवी डालकर ट्रांजेक्शन पूरा किया जा सकता है. तो इस ऑप्शन को कभी भी टिक ना करें. थोड़ी सी सहूलियत के बदले आपके बैंक खाते के पूरे पैसे के साफ होने का रिस्क कतई ना लें. बैंकिंग एसएमएस अपने बैंकिंग एसएसएस अलर्ट को चालू रखें ताकि आपके कार्ड से होने वाले लेन-देन की जानकारी आपको मिलती रहे. ध्यान रखें कि आपके उस अकाउंट में किसी भी तरह का कोई क्रेडिट-डेबिट होने का मैसेज आपको मिलता है जो आपने ना किया हो तो तुरंत बैंक को इसकी जानकारी दें.इसके अलावा आप एटीएम कार्ड का इस्तेमाल करते हैं तो आपके लिए ये बातें भी ध्यान रखने वाली हैं
एटीएम से पैसे निकालने या अन्य उपयोग के बाद कैंसिल बटन को जरूर दबाएं.
बैंक में अपना मोबाइल नंबर और मेल एड्रेस जरूर दर्ज कराएं ताकि नकदी निकलने का अलर्ट एसएमएस और मेल से तुरंत मिले.
लेन देन के लिए किसी अन्य को एटीएम कतई न दें.
हर 2-3 महीने पर एटीएम-क्रेडिट पिन बदलते रहें.
एटीएम-क्रेडिट कार्ड प्रोटेक्शन प्लान्स आजकर कई बैंक या इंडिविज्यूअल कंपनियां ऐसे कार्ड सेफ्टी प्लान लाईं है जिसमें आपके वॉलेट के लिए सुरक्षा कवर मिलेगा. कई बैंकों ने इस प्लान को अपने प्रोडक्ट्स के साथ जोड़ा है. अगर आप उस बैंक के क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड होल्डर है तो बैंक आपको ये सुविधा देते हैं. लेकिन अगर आपके बैंक में ये सुविधा नहीं है तो अलग से भी प्लान ले सकते हैं. ये ऐसे कार्ड प्रोटेक्शन प्लान होते हैं जिसमें क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से संबधित धोखाधड़ी से सुरक्षा मिलती है. इसके जरिए अगर आपका कार्ड खो जाए, चोरी होने के बाद उससे फ्रॉड ट्रांजेक्शन हो जाए तो बैंक एक खास लिमिट तक आपको पूरा ट्रांजेक्शन का पैसा रिफंड करता है और आप विदेश या किसी ऐसी जगह हैं जहां आपको अचानक पैसे की जरूरत पड़े तो कैश (कई बैंकों में 50000 रुपये) तक इंस्टेंट दिला देता है ताकि आप आर्थिक संकट में ना फंस जाएं.