टेक न्यूज, अमर उजाला Updated Mon, 15 Jan 2018 03:24 PM IST
कई यूजर्स के फोन में WhatsApp काम नहीं कर रहा। यह ऐप कई स्मार्टफोन में "obsolete" दिखा रहा है। यूजर्स जैसे ही
व्हॉट्सऐप खोल रहे हैं तभी उन्हें बताया जा रहा है कि उनका व्हॉट्सऐप पुराना हो गया है और इसे अपडेट करने की जरूरत है। आइए जानते हैं कि आप कैसे यह समस्या को ठीक कर सकते हैं...
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मेरा व्हाट्सएप नहीं खुल रहा है तो मैं क्या करूं?
अगर वेबसाइट खुल रही है लेकिन WhatsApp नहीं खुल रहा, तो अपने मोबाइल प्रोवाइडर और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करके यह पता लगाएँ कि APN और राउटर सही तरीके से कॉन्फ़िगर हैं या नहीं, ताकि नॉन-वेब ऐप्स और सॉकेट कनेक्शन को ऐक्सेस मिल सके. आप किसी दूसरे नेटवर्क से भी कनेक्ट करके देख सकते हैं.
व्हाट्सएप ओपन क्यों नहीं होता है?
आपके डेटा की सुरक्षा, इस बात पर निर्भर करती है कि डेवलपर, डेटा को कैसे इकट्ठा और शेयर करते हैं. डेटा को निजी और सुरक्षित रखने के तरीके अलग-अलग हो सकते हैं. ये आपकी जगह, उम्र, और ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल के हिसाब से तय किए जाते हैं. यह जानकारी डेवलपर उपलब्ध कराता है और समय-समय पर इस जानकारी को अपडेट भी किया जा सकता है.
यूट्यूब क्यों नहीं आ रहा है?
आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है. पक्का करें कि दूसरी वेबसाइट सामान्य तरीके से खुल रही हों. अगर आप Google app के किसी डोमेन पर हैं, तो ऐसा हो सकता है कि आपके डोमेन के एडमिन ने YouTube चालू न किया हो.
गूगल पर क्यों नहीं चल रहा है?
देख लें कि डिवाइस चार्ज हो रहा हो और चालू हो। पक्का कर लें कि डिवाइस पर इंटरनेट चल रहा है और यह उसी वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट किया गया है जिससे आपका मोबाइल डिवाइस जुड़ा है। स्पीकर (Google Home को छोड़कर), स्मार्ट डिसप्ले या स्मार्ट घड़ी पर: इस बात का ध्यान रखें कि डिवाइस के पीछे लगा हुआ माइक्रोफ़ोन का स्विच चालू है।