फेसबुक और व्हाट्सएप क्यों बंद हुआ? - phesabuk aur vhaatsep kyon band hua?

नई दिल्ली: फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप की सेवाएं करीब छह घंटे तक बंद रहने के बाद मंगलवार को फिर से शुरू हो गईं. सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने इस संबंध में फेसबुक पर जानकारी दी.

खामी के लिए जताया खेद
उन्होंने कहा, 'फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और मैसेंजर की सेवाएं वापस आ चुकी हैं. इस खामी के लिए हमें खेद है. मुझे पता है कि आप अपने प्रिय लोगों से जुड़े रहने के लिए हमारी सेवाओं पर कितना भरोसा करते हैं.'

40% यूजर ऐप डाउनलोड करने में रहे असमर्थ
व्हाट्सएप आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 40 प्रतिशत यूजर्स ऐप डाउनलोड करने में असमर्थ रहे. 30 प्रतिशत को संदेश भेजने में समस्या आई और 22 प्रतिशत को वेब वर्जन में समस्या हुई थी.

व्हाट्सएप ने भी मांगी माफी
मंगलवार तड़के ट्विटर पर व्हाट्सएप ने कहा, 'उन सभी से माफी चाहता हूं, जो आज व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर पाए हैं. हम धीरे-धीरे और सावधानी से व्हाट्सएप की सेवाएं शुरू कर रहे हैं. आपके धैर्य के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद. हम आपको अपडेट करना जारी रखेंगे जब हमारे पास साझा करने के लिए और जानकारी होगी.'

कंपनी ने सोमवार को एक पोस्ट में कहा, 'डाउनडिटेक्टर वेबसाइट ने बताया है कि यह अभी तक की सबसे बड़ी खराबी है, जिससे पूरी दुनियाभर के 1.06 करोड़ यूजर्स प्रभावित हुए.'

महीनेभर में दूसरी बार हुई दिक्कत
अप्रैल में, फेसबुक और इंस्टाग्राम दुनिया के कई हिस्सों में कुछ घंटों के लिए लाखों यूजर्स के लिए बंद हो गए. सोशल नेटवर्किंग की दिग्गज कंपनी में यह आउटेज एक महीने से भी कम समय में दूसरी बार हुआ है.

मशहूर डेवलपर जेन वोंग ने एक ट्वीट में उल्लेख किया कि आउटेज फेसबुक की आंतरिक वेबसाइटों को भी प्रभावित करता है.

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DNS फेल होने से सर्वर हुआ डाउन
बताया जा रहा है कि फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम के बंद होने का कारण फेसबुक का डोमेन नेम सिस्टम (DNS) फेल होना था. इसके फेल होने से यूजर्स का फेसबुक तक पहुंचने का इंटरनेट 'रूट' बाधित हो गया. DNS किसी भी वेबसाइट को आईपी एड्रेस में ट्रांसलेट करके यूजर को उस पेज पर पहुंचाता है, जिसे वो खोलना चाहता है.

विशेषज्ञों का मानना है कि फेसबुक के सभी बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल (BGP) रुक गए थे, जिससे DNS फेल हो गया. BGP 'रूट' के सहारे DNS काम करता है. हालांकि BGP के रुकने की वजहों का आधिकारिक रूप से कुछ नहीं पता चल सका है.

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आज व्हाट्सएप और फेसबुक क्यों बंद है?

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